Política de reembolso

En nuestra tienda, tienes hasta 7 días desde que recibes tu pedido para solicitar un reembolso.

Para que el reembolso sea válido, el producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.

El cliente es responsable de enviar el producto de vuelta, a la dirección que le indicaremos por correo una vez iniciado el proceso.

Para solicitar el reembolso, por favor escríbenos a tienda.loretoshopping@gmail.com indicando tu número de pedido y adjuntando fotos del producto. Los requerimientos de reembolso se gestionarán solo por correo electrónico.

Una vez recibido y verificado el producto, procederemos con el reembolso correspondiente, puede tardar de 5 a 15 días hábiles.